pknew Terms & Conditions — সমস্ত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মাবলী
এই Terms & Conditions pknew ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি ধরার আগে দয়া করে এগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
এক নজরে মূল শর্তাবলী
1শর্তাবলী গ্রহণ
pknew প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে, আপনি এই Terms & Conditions ("শর্তাবলী"), আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সময়ে সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত নিয়ম বা নীতির দ্বারা আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে pknew এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এগুলো এখানে বিষয়বস্তু সংক্রান্ত সমস্ত পূর্ববর্তী যোগাযোগ, উপস্থাপনা বা বোঝাপড়াকে সুপারসিড করে।
2যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
pknew-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি ধরতে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তা এড়াতে মিথ্যা জন্ম তারিখের তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
pknew-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখার যোগ্য হতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর।
- আপনি আপনার নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নন।
- আপনাকে আগে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে pknew আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেনি।
- আপনি বোঝেন যে জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি আপনার pknew অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল হারাতে পারেন।
3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ
প্রতিটি ব্যক্তি pknew-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই পরিচয়ে, ভিন্ন পরিচয়ে বা শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহার করে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সমস্ত অ্যাকাউন্ট pknew-এর Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অধীনে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্টেশন জমা দিতে হবে:
- একটি বৈধ সরকার-জারি করা ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)। NID-এর জন্য সামনে এবং পিছনে উভয়ই প্রয়োজন।
- ঠিকানার প্রমাণ: গত তিন মাসের মধ্যে জারি করা একটি ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অফিসিয়াল ডকুমেন্ট যা আপনার নাম এবং বাংলাদেশের ঠিকানা দেখায়।
- আপনার আইডি ডকুমেন্ট ধরে তোলা একটি সেলফি ছবি, গত 30 দিনের মধ্যে তোলা।
pknew যেকোনো সময়ে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে যদি কোনো খেলোয়াড়ের পরিচয় বা তহবিলের উৎস যাচাই করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে।
4জমা ও উত্তোলন
pknew বাংলাদেশে উপলব্ধ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে:
- মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket, Upay — প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন ৳100 জমা, 30 সেকেন্ডের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
- আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa এবং Mastercard — আপনার কার্ড ইস্যুকারীর আন্তর্জাতিক লেনদেন নীতির সাপেক্ষে।
উত্তোলন যথাসম্ভব সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। বেশিরভাগ মোবাইল ওয়ালেট উত্তোলন অনুরোধের 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
pknew-এ সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেন মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) সম্মতি যাচাইয়ের অধীনে। pknew যেকোনো লেনদেন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে তহবিল অবৈধ কার্যকলাপ থেকে আসার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে।
5বোনাস ও প্রমোশন
pknew দ্বারা অফার করা সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীনে। একটি বোনাস প্রত্যাহার করা যাবে না যতক্ষণ না প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হয়।
পৃথক অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না থাকলে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত pknew বোনাস ও প্রমোশনে প্রযোজ্য:
- বোনাস প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করার চেষ্টা অপব্যবহার হিসাবে গণ্য হবে এবং বাজেয়াপ্ত হবে।
- ফ্রি স্পিন, যেখানে প্রদান করা হয়, অন্যথা বলা না থাকলে ইস্যুর তারিখ থেকে 7 দিনের জন্য বৈধ। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থ অফারে নির্দিষ্ট রোলওভার প্রয়োজনীয়তার অধীনে।
- স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের জন্য শুধুমাত্র তাদের প্রথম যোগ্য জমায় উপলব্ধ। একটি যোগ্য জমা হল ৳100 বা তার বেশি যেকোনো রিয়েল-মানি জমা।
- pknew যেকোনো সময়ে, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
pknew বাংলাদেশের প্রধান ঘটনাগুলির সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করতে পারে — পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস (16 ডিসেম্বর) এবং Bangladesh Premier League (BPL) ক্রিকেট সহ।
6গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
pknew-এ উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট তাদের নিজস্ব গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, যা গেম ইন্টারফেস বা বেটিং মার্কেট ডিটেইল ভিউতে অ্যাক্সেসযোগ্য।
pknew সমস্ত ইলেকট্রনিক ক্যাসিনো গেমের জন্য সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে। লাইভ ডিলার গেমগুলি Evolution Gaming এবং Ezugi সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়।
- একজন খেলোয়াড় দ্বারা ভুলভাবে রাখা বাজি (উদাহরণস্বরূপ, দুটি অভিন্ন বাজির ফলে ডাবল-ক্লিক) খেলোয়াড়ের একমাত্র দায়িত্ব।
- সর্বোচ্চ বাজির সীমা পৃথক গেম ধরন এবং বেটিং মার্কেটে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি গেম বা মার্কেট ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।
- pknew যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে ম্যাচ ফিক্সিং, অভ্যন্তরীণ তথ্য বা যেকোনো পক্ষ দ্বারা গেমের ফলাফল কারচুপির প্রমাণ রয়েছে।
7দায়িত্বশীল গেমিং
pknew দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:
- জমার সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং শুধুমাত্র রিয়েল টাইমে হ্রাস করা যায়।
- সেশন সময় রিমাইন্ডার: একটি ঐচ্ছিক টাইমার যা আপনাকে সূচিত করে যখন আপনি একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য খেলছেন।
- স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা 30 দিন, 90 দিন, 180 দিন বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেদের বাদ দিতে পারেন। স্ব-বর্জন 24 ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয় এবং বর্জনের সময়কালে বাতিল করা যাবে না।
- রিয়েলিটি চেক নোটিফিকেশন: আপনার পছন্দের বিরতিতে পাঠানো ঐচ্ছিক পর্যায়ক্রমিক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং সেশন সারসংক্ষেপ বার্তা।
আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। pknew-এর সাপোর্ট টিম 24/7 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে উপলব্ধ।
8নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি pknew-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে উপযুক্ত, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হবে।
- প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট বা শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা, বোনাস-ফার্মিং প্রোগ্রাম বা গেম-ম্যানিপুলেটিং সরঞ্জাম সহ।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া, গোপন বা ছদ্মবেশ করার জন্য pknew ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
- কোনো গেম, বাজি বা প্রমোশনের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
- যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে pknew কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি যেকোনো ধরনের অপব্যবহার, হয়রানি বা হুমকিমূলক আ চরণে জড়িত হওয়া।
pknew নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে কোনটি নিষিদ্ধ আচরণ এবং লঙ্ঘন চিহ্নিত হলে অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত সহ।
9অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
pknew যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তার একমাত্র বিবেচনায় স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেখানে এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে: (ক) খেলোয়াড় এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছে; (খ) খেলোয়াড় pknew বা অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য আর্থিক, আইনি, সুনামগত বা নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে।
এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময়, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স pknew-এর বিবেচনায় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেখানে খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং কোনো লঙ্ঘন হয়নি, যেকোনো যাচাইকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
10মেধা সম্পত্তি
pknew প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, প্রচারমূলক উপকরণ এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — pknew বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
11দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি pknew-এর মোট দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30 দিনে আপনার pknew অ্যাকাউন্টে আপনার করা মোট রিয়েল-মানি জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
pknew আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের ক্রিয়া বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধা সহ।
12গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
pknew আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন।
13এই শর্তাবলীতে সংশোধন
pknew যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা নোটিশ বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানোর মাধ্যমে কমপক্ষে 7 দিনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব।
এই শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ নির্দেশ করে কখন সর্বশেষ সংশোধন কার্যকর হয়েছে।
14যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই Terms & Conditions সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, যেকোনো বিধান সম্পর্কে স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, বা এখানে বর্ণিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, দয়া করে pknew সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘন্টা, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) উপলব্ধ।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — দয়া করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুসন্ধানের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। কোনো পরিস্থিতিতেই সাপোর্ট কর্মীদের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পরিদর্শন করুন, অথবা আপনার সেটিংস, সীমা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা করতে আপনার pknew অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
আমাদের FAQ পড়ুন pknew-এ সাইন ইন করুন